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教育O2O平台博出位就会讲故事够吗

时间:2019-01-11 13:52:34| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

教育O2O平台博出位 就会讲故事够吗

当互联+的口号越喊越响亮时,整个社会都处于亢奋的状态。在餐饮、旅游、影视等领域纷纷中枪后,教育、医疗等传统行业也开始受到冲击。一大波的资本开始涌进来,似乎在这个年头,不跟互联扯上点关系,结果就会被消灭掉。但这里,土妖要来唱唱反调,不是看不起互联这帮天兵天将,而是教育本质的很多东西,不是圈钱、圈地、玩概念就能玩得转的,玩不好结果可能会搬起石头砸自己的脚。

谈教育,都离不开老师、学生、机构或者说是平台这三个角色,只有三者完美统一在一起了,并建立一套成熟、正向激励的体系,才能实现最终的教育效果、成绩的提升。但偏偏是教育的很多新模式,非要将这三个角色的关系给颠覆了,用全新的规则来重构,结果会是怎么样呢?我们接下来就去分析一下,教育化或O2O化后,究竟变成了什么鬼。

教师从教书育人,变成资本的棋子

我们都很清楚,老师天生是教书育人,是传道授业解惑的师者。在传统教育机构里,是由多个链条组成的,分工也是相当明确,老师负责的就是讲好课,获得收益的同时,也能收获声望和认可,以及成就感。但现在的教育O2O正把老师逼成一个综合工种,改变了教育育人的初衷。这是一件多可怕的事情。下面可以从互联和O2O的模式中去窥探下,这个场景下的老师会怎么变?

教育O2O突然间就火了,但是第一枪是怎么打响的呢?也是从名师效应开始的,所以我们看到一个现象,教育、教育O2O放出的第一招就是用热钱获益,先把名师绑架了。于是,就出现像新东方等传统教育机构里一批老师,意志不坚定,准备投诚到的平台上去,甚至还出现了一些卧底,以及脱离开教育机构单干的行为。

这种行为带来的后果,短期内表面上看到的是巨大的利益,平台可以给名师各种推广资源进行变现,结果利益化就成了很多老师的心魔,并愈来愈强。老师的角色怎么变了呢?从过去只是授课的环节,被劫持到O2O平台上后,老师不得不去考虑招生、推广,还不得不把线下的生源贡献出来。甚至一旦平台上了规模,就会出现搜索的竞价排名、淘宝的直通车等模式,老师还得学会刷单、抢生意。如果这样,老师能不能保证授课质量,还有多少精力放在教学研究上?

实际上,这并不是一个问号,而是一个句号,是显而易见的结果。还有一个奇葩的例子

教育O2O平台博出位就会讲故事够吗

,这两天,教育O2O的平台不断拿到新的融资,动辄都是数千万美元。比如轻轻家教的类滴滴模式,学生和家长基于位置发布需求,教师抢单,然后线上完成教学,甚至还模仿打车大战,采用了荒唐的补贴的玩法。我们都知道,滴滴、Uber上有大量的刷单行为,平台方往往也对此睁一只眼闭一只眼,因为可以造成虚假繁荣,提高估值,教育走补贴套路,也必然会滋生刷单,结果教师和学生就成了资本套利的枪子。

值得一提的是,资本从来都是无情的。当教师帮助平台做大时,自身从互联那里获得的一些小利也就到头了。当年高高兴兴拿着滴滴、快的补贴的出租车时间,如今无情地被抛弃,就是生动的例子。

集体场景缺失,学生学习效果没有保证

其实,相比买个电影票、打个车、吃个饭,教育这个行当是一个典型的复杂场景的服务,链条比较长,而且一个学生不会天天走马灯似的去更换学校、老师。这也是为什么传统教育机构都很重视教育的方法论、课程等体系的建设,讲究教学资源、师资力量、方法和体系,可能需要数年、甚至十多年的积累和沉淀。比如传统培训机构里,除了老师,还有管理人员、咨询师、主任、校长,这些角色也不是摆设,教学相长、后期服务才能有保障。

这个体系建立的目标就是提升教学质量、效果,不管唯成绩单马首是瞻的教育模式和体制是不是合理,学习效果是颠扑不破的考量指标。教育O2O怎么保障教学效果?除了一些轻量级的培训搬到上可行,K12搬到线上来,本身就是难度非常大,需要大概的教学积淀才可以探讨。学习的过程是一个严重依赖场景的事,特别是K12阶段的学生,自律性较差,只有封闭、系统化的教学,才能更有效。没有固定的学习场景,学生的学习效果根本没有办法得到保证。

所以才看到,教育O2O都是在玩概念,真正落到效果上,根本行不通。我们经常谈风口,教育站在了风口上,就会有很多不切实际的模式冒出来。一阵风刮起,肯定会有一些跟风浮躁、凑热闹的,但喧嚣过后,是骡子是马总会见分晓。学习效果是建立在心和教育梦想上的,而教育O2O的平台大部分都只是都怀着着利益最大化、去纳斯达克敲钟的想法,所有的参与者都是工具和棋子,包括老师、学生。

事实上,一些数据也支持这一论断。腾讯课堂发布的《2014年K12教育市场分析报告》表明,教育优势是随时随地获取,且资源丰富,可利用碎片时间,但一个最大问题也暴露出来,教育效果存在疑问,在答疑、教师学生互动、内容与教材匹配等方面存在严重隐患。而且很多教育O2O平台靠大额补贴、免费等诱惑点拉人,学生和家长加入进来,并不是认可教育效果,而是感觉新鲜,或是贪图占便宜心理作祟。

数据也显示,教育的移动化虽然是趋势,但用户付费习惯还在培养中,有六成以上的用户学习年花费低于500元,1000元以上的仅占2%,这与游戏、娱乐、生活等支出比大相径庭,意味着用户不会为目前的教育内容和资源买单,而形成规模化教育消费市场还需时日。而白皮书数据也显示,仍有大约50%的家长会为孩子报更多的线下课外辅导班。

教育是重资产行业,光讲故事行不通

其实,我们可以思考一下,教育到底是一个什么特征的行业。虽然目前行业里也出现了一大批拿着风投资金的各种互联、O2O教育模式,但除了一些轻资产的领域有一定空间外,依然无法改变教育本身是重资产模式的事实。在互联行业也有一个法则,越是长链条、复杂的场景,互联化就越难,医疗、教育都属于此。这一特征越明显,话语权就越攥在传统企业手里。可以说,对于重资产的教育行业,互联画饼、包装概念、讲故事做法根本行不通。

阿里凭什么去大肆投资银泰、圆通,百度为啥入股星美,这些都说明一个道理,互联+走的越远,越是重度垂直的领域,线下的渠道、门店、供应链等资源会变得越来越值钱,越影响用户体验。这也是BAT为代表的互联企业的短板,教育也如此,远没有互联、O2O等创新企业想象的那么简单。当潮水退却时,裸泳的人就都会暴露出来。

当然,我们不排除有一些教育O2O的平台,怀揣着改变教育模式的梦想,但更多的情况是,整个教育行业里,很一大部分人只是将教育O2O看做是一次追求财富的机会,商业逻辑远大于教育逻辑,于是乎就有了拉明星老师吸引学生炒作营销做大规模包装上市套现这样一个链条,他们对金钱的欲望远大于对教育本质的追求。所以我们也很少看到某一教育平台能在教学理论、方法上孜孜不倦,反而是滴滴的补贴玩法、免费理论、打口水战等大行其道。

如何让大部分教师在教书育人的同事,更有尊严、更加富足地活着?如何让学生可以获得更有效的教育,取得更好的成绩?如何推动整个教育行业的变革发展?论是化、移动化,还是互联+、去中介化,又或者是O2O、到家服务,不管哪一种概念和路径,至少从目前来看,土妖还没有看到一张靓丽的成绩单。如果不能解决这三大问题和弊端,教育的泡沫,就像当下的中国股市一样,迟早会被捅破。

MIT媒体实验室创始人兼主任、未来学家、《数字化生存》作者尼古拉斯尼葛洛庞帝有句名言,预测未来的最好办法就是把它创造出来。互联在创造全新教育模式,并自我证明之前,还是先学习好传统教育机构一直在做的事情踏踏实实地教书育人。因为,这永远是教育行业的核心竞争力!